• Search
  • Lost Password?

Qu’est ce que la transformation digitale ?

webmarketing-web-internet

La transformation numérique est le processus qui consiste à modifier la culture et les modèles d’entreprise d’une organisation afin de tirer pleinement parti des technologies numériques connectées.

Les défis de la transformation numérique

Un certain nombre d’organisations ont réussi à transformer leurs activités, mais il peut être difficile de briser l’inertie et les solutions mises en places lorsque tant de temps et d’argent ont été investis dans les systèmes existants.

Qu’est-ce que la formation numérique ? La transformation numérique exige que les employés soient formés aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus, mais cela peut être très difficile pour certaines organisations.

Exemples réussis de transformation d’entreprise

Un certain nombre d’entreprises ont réussi à transformer leurs activités grâce à la technologie numérique, par exemple Ikea qui a intégré un logiciel de conception dans son processus de développement de produits. Un autre grand succès a été le MagicBand de Disney, qui a contribué à améliorer l’expérience client au Walt Disney World Resort en permettant aux clients de payer leur nourriture, de déverrouiller les portes des chambres d’hôtel ou même d’accéder aux attractions du parc en utilisant simplement un bracelet. Des files d’attente plus rapides et des clients plus heureux ! Bien que la transformation numérique puisse sembler être une entreprise coûteuse, il existe toujours des moyens de la contourner si vous êtes prêt à sortir des sentiers battus.

La nécessité d’une transformation numérique

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une organisation souhaiterait transformer son activité, notamment le fait que davantage de clients utilisent des appareils mobiles pour accéder aux informations. Cela signifie que les organisations doivent s’adapter rapidement, sinon elles perdront des opportunités de revenus.

Il existe également une demande plus large pour que les entreprises opèrent dans de nouveaux environnements comme l’internet des objets, qui peut nécessiter une méthode de travail différente.

Le rôle de la transformation numérique dans les entreprises

La transformation numérique ne consiste pas seulement à mettre en place de nouveaux systèmes, mais aussi à former le personnel afin qu’il puisse fonctionner efficacement dans un monde de plus en plus numérique. À cet égard, les organisations doivent repenser la manière dont les employés sont formés et soutenus à la fois avec des outils en ligne et des outils de communicationcomme le cloud. De plus, les organisations doivent s’assurer que leur infrastructure technologique est compatible avec les nouvelles technologies, comme les wearables et les appareils IoT.